Acasa | Cariera | Arta de a discuta in contradictoriu: evita sarcasmul pentru a nu transforma discutia in conflict

Arta de a discuta in contradictoriu: evita sarcasmul pentru a nu transforma discutia in conflict

 SHARE  

Adaugat in 10 februarie 2011

Arta de a discuta in contradictoriu: evita sarcasmul pentru a nu transforma discutia in conflict

Cum sa porti o discutie in contradictoriu / Foto: Photoxpress.com

Discutiile in contradictoriu sunt la ordinea zilei, nu doar in politica ci si la locul de munca, in grupul de cunostinte si, de ce nu, in familie. Nu e suficient ca dreptatea sa fie de partea ta pentru a "castiga" o astfel de batalie; trebuie sa stii cum sa-ti expui punctul de vedere intr-o maniera care sa lase loc de buna-ziua.

Inainte de a incepe o discutie in contradictoriu gandeste-te bine daca lupta merita sau nu, ne invata Mary Mitchell intr-un material pentru Reuters. Pentru a face asta trebuie luate in considerare urmatoarele variabile: momentul, locul, importanta subiectului, cat de departe esti dispus sa mergi pentru a castiga si consecintele ce vin odata cu succesul sau esecul initiativei.

Pune-ti urmatoarele intrebari:

- Acest lucru trebuie spus neaparat?
- Acest lucru trebuie spus neaparat acum?
- Acest lucru trebuie spus neaparat acum, de catre mine?

Daca raspunsul la toate aceste intrebari este unul pozitiv, ceea ce nu se intampla foarte des, atunci ai in maini o discutie in contradictoriu ce asteapta sa se intample. Iata cateva indicatii ce ar trebuie sa asigure buna desfasurare a unei discutii purtate dupa regulile luptei corecte:

1. Zicala "nu-ti spala rufele in public" se aplica si in acest context. Pe cat se poate, adu in discutie problema in privat. Critica in public nu ii prieste nimanui. Existenta unui public creste sansele ca, in timp ce tu ii explici celuilalt de ce nu esti de acord cu o anumita chestiune/decizie etc., el sa isi construiasca apararea si sa nu asculte niciunul dintre argumentele tale. Evita discutiile publice cu ajutorul unor replici precum: "Prefer sa ma mai gandesc la asta si sa vorbim mai tarziu. Acesta nu e locul potrivit pentru o discutie."

2. Spune "Afara ploua" si fii atent la tonul vocii. Acelasi ton al vocii, lipsit de iritare sau de superioritate, trebuie utilizat si atunci cand intri intr-o astfel de discutie sau cand o amani pentru un moment in privat. In caz contrar, iti asumi riscul de a parea fie un fricos, fie un individ ce trece prin viata intimidandu-i pe cei din jur.

3. Formuleaza propozitiile astfel incat sa se refere la tine mai degraba decat la partenerul de discutii. Spre exemplu, "E posibil sa nu ma fi exprimat clar" lasa mai mult spatiu de manevra decat "Tu nu intelegi". Reactia instinctuala la un atac, fie el si verbal, este un comportament defensiv care pune punct oricarei comunicari constructive.

4. Fara replici sarcastice de genul "Parul tau arata foarte bine astazi. L-ai spalat?" deoarece nu faci decat sa iti enervezi adversarul cu lovituri sub centura. Un nivel crescut de sarcasm e un indiciu important al conflictului. Cuvantul "sarcasm" isi are radacinile in limba greaca iar in original inseamna "sa sfasii carnea pana la os". Cu asa un sens nu e de mirare ca replicile sarcastice isca scantei.

5. Nu aduce in discutie si alte probleme. O dezbatere corecta a unui subiect trebuie sa se faca, bineinteles, pe subiectul respectiv.

6. Nu intrerupe interlocutorul. Intreruperile nu fac decat sa lungeasca discutia, sa trunchieze ideile si sa blocheze comunicarea. Persoana intrerupta va crede ca idea lui nu a fost auzita si nu a fost inteleasa astfel incat o va repeta. Asta in cazul in care nu va pierde firul gandurilor.

7. Sintetizeaza si reformuleaza ce ai auzit pentru a te asigura ca "vorbiti aceeasi limba". Un exemplu de reformulare e urmatorul: "Daca am inteles bine, tu consideri ca…, iar mie mi s-a parut ca…. E corect?".

8. Pune intrebari cu scopul de a clarifica o chestiune, nu de a-l judeca pe celalalt. Spre exemplu, in loc sa pui intrebarea "de ce?", foloseste cine, ce, cand, unde si cum.

9. Nu aduce in discutie episoade trecute sau neintelegeri din trecut. Trecutul e marcat de conflicte iar de indata ce ii dai voie in conversatie va aduce cu sine acuzatii si comportament defensiv.

10. Pastreaza-ti mintea deschisa la posibilitatea ca gresesti si fii dispus sa iti schimbi parerea, daca e cazul.

Nota: Mary Mitchell e autoarea cartilor The Complete Idiot’s Guide to Etiquette si Class Act si fondatoare The Mitchell Organization,  institut specializat pe consultanta in eticheta de afaceri.



Autor:  I. C.
 


 SHARE :  Trimite pe mail
manieradiscutie in contradictoriusarcasmatacconsecinteinterlocutor CITESTE MAI MULTE DESPRE

12038 citiri

7 comentarii

Participa la discutie. Citeste comentariile cititorilor si exprima-ti si tu parerea!
Adauga comentariu
Nume
Email
Website
Subiect
Comentariu
2000 caractere ramase
 
  Trimite

Good to know

Plângi în fața copilului sau te ascunzi în baie? Să ascunzi emoțiile negative de copil sau să le exprimi? Studiile spun că există o cale de mijloc

Plângi în fața copilului sau te ascunzi în baie? Să ascunzi emoțiile negative de copil sau să le exprimi? Studiile spun că există o cale de mijloc

Mulți părinți nu vor să devina emoționali în fața copiilor. Este bine sa procedezi asa sau ar trebui sa ii spui copilului ca ti-e frica de paianjeni sau ca esti furios din cauza jobului? În timp ce tema este complexă, din studii reies câteva răspunsuri clare, conform theconversation .

Good to know

Prima femeie pilot din Forțele Aeriene Române instructor pe avion echipat cu motor cu reacție

Prima femeie pilot din Forțele Aeriene Române instructor pe avion echipat cu motor cu reacție

Căpitanul Andreea Oana Ardeleanu a executat astazi, de la ora 10.00, zborul de evaluare pentru obținerea calificării de instructor de zbor pe aeronava IAR 99 devenind, astfel, prima femeie pilot din Forțele Aeriene Române instructor pe avion echipat cu motor cu reacție.

Familie

„Tatăl meu a avut două familii. M-am născut când tatăl meu era încă în divorț de prima sa soție”

„Tatăl meu a avut două familii. M-am născut când tatăl meu era încă în divorț de prima sa soție”

În curând, se împlinesc 14 ani de când tatăl meu a murit. S-a întâmplat brusc și, oarecum, neașteptat. Nu mai era chiar tânăr și nici cu sănătatea nu stătea prea bine. Era însă, în ciuda problemelor de sănătate, într-o formă foarte bună. S-a dus așa cum și-a dorit: ”mâncat bine, dormit bine, dimineața sculat mort”.

Relatii

 Oamenii au parte de mai puțin sex decat crezi

Oamenii au parte de mai puțin sex decat crezi

Noi considerăm că tinerii au parte de mai mult sex decât au în realitate, iar bărbații au viziune distorsionata asupra vieții sexuale a femeilor tinere, conform unui nou studiu.

Familie

Generația lui ''am fost bătut când eram mic și uite că n-am nimic

Generația lui ''am fost bătut când eram mic și uite că n-am nimic

Au trecut câteva zile de când niște femei au plecat pe lumea cealaltă lăsându-și copiii pe mâna cine știe cui pe lumea asta. Am urmărit cât am putut cazul Nicoletei Botan. Am dat drumul chiar și la televizor, cu ocazia asta. M-am uitat la știri! M-am uitat câteva zile.

Good to know

Există femei care nu-și doresc copii. Și dacă nici nu-i fac, e foarte bine

Există femei care nu-și doresc copii. Și dacă nici nu-i fac, e foarte bine

Există femei care nu-și doresc copii, dar nu au curajul să admită și să spună. Prietena mea o recunoaște: nu-i plac copiii, nu o emoționează obrăjorii bucălați și nici nu simte că viața ei e incompletă fără o pereche de mânuțe încolăcite în jurul gâtului.

Relatii

Poti avea o viata sexuala si daca ai copii

Poti avea o viata sexuala si daca ai copii

Cand sunteti doar voi doi, sexul se poate întâmpla oricând, oriunde, dar pe masura ce familia începe să crească, momentele de intimitate pot deveni o amintire.