Acasa | Articolul tau | Alice in Tara unghiilor false: Cum e sa platesti 100 lei pe o manichiura cu nimic mai buna decat una clasica, de 18 lei
In complicata lume a serviciilor / Foto: Reuters
Cum in apropierea blocului meu se deschisese de cateva luni bune un salon de coafura si cosmetica, mi-am facut curaj sa ii trec pragul. Manichiurista tanara, draguta, fardata frumos, nu avea nimic din imaginea celor doua doamne care lucrau in ture inverse si la care ma duceam eu (din cand in cand) sa-mi fac manichiura; parea mai degraba o cosmeticiana care nu avea nevoie de nici o reclama, ea insasi afisand niste unghii lungi cam de 5-6 cm, frumos colorate in galben si mov. Avea aerul unei specialiste pretioase, iar in sinea mea orice retinere privind dezavantajele unei astfel de proceduri s-a topit ca prin farmec. Odata poftita la masuta ei de lucru, utilata cu tot felul de aparate si usensile, paseam in lumea noua a frumusetii mult visate.
Eu nu prea stiu sa leg relatii cu manichiuristele sau coafezele: in primul rand ca o relatie trebuie cultivata si intretinuta, ori eu nu sunt o consumatoare fidela a serviciilor lor. De multe ori prefer sa ma aranjez singura si la unghii si la par. Apoi, nu imi place sa le tin de vorba in timp ce lucreaza: nici nu gasesc subiecte comune, nici nu imi place sa-mi scormonesc creierii dupa ele si nici nu vreau sa le perturb din treaba lor asupra mea. Ba chiar ma inhiba faptul ca in timp ce lucreaza la mine, ele stau de vorba cu cliente din categoria: "imediat termin cu doamna si te iau pe tine ca sa ne putem conversa in voie!"
Noua manichiurista a fost pe placul meu: tehnica aplicarii unghiilor cu gel este mai complexa si impune utilizarea unei masti pe gura si nas, asa incat nu prea iti faciliteaza conversatia cu clienta. Am plecat de acolo multumita: chiar daca platisem 120 lei, mainile mele erau dintr-o data mult mai frumoase si, da, imi venea sa le arat tuturor pe strada. Am fost chiar si la un supermarket unde am zabovit indelung asupra feluritelor produse pe care le luam de pe rafturi pentru a le cerceta cu atentie... in timp ce imi priveam mandra degetele!!!
Urmatoarele doua sedinte au fost, normal, doar pentru intretinere (80 RON cu tot cu model- eu prefer french). Incepusem sa ma obisnuiesc cu ideea de a-mi rezerva timp (si bani) cam la trei saptamani pentru sedintele de intretinere unghii false. Apoi, am aflat ca Dana, manichiurista mea, s-a suparat pe lume si a plecat definitiv de la salon. Proprietara salonului, si coafeza totodata, mi-a spus sa nu-mi fac griji ca ma aranjeaza ea de acum in colo. Mi-a mai spus ca, desi au facut aceeasi scoala, ea e mai specializata decat Dana, ca Dana are mai putina experienta, ca Dana i-a fost si nerecunoscatoare, bla, bla, bla etc. etc. Toate astea si multe altele le-am aflat in timp ce imi aranja unghiile: "i-am spus de atatea ori sa puna mai mult gel pe unghie, dar ea facea tot cum o taia capul, punand stratul prea subtire..." Dincolo de faptul ca a vorbit ingrozitor de mult si de prost pentru gustul meu, barfind-o incontinuu pe "fosta", unghiile aplicate de "patroana mult mai experimentata" aratau infiorator: stratul de gel era asa de gros incit se bombase luand forma ghearelor de cioara. Am plecat din salon ascunzandu-mi mainile de propria-mi privire, indignata ca am dat atatia bani ca sa ma simt prost. In schimb, am inteles de ce plecase Dana.
Urmatoarea data s-a intamplat sa fie la Brasov, in mall. Un baiat, "nail artist" . Am zis: OK, fac orice sa scap de ghearele astea. Si, da, conversatia a inceput usor frustrant pentru mine: "Vaaaai, dar cine v-a aplicat unghiile astea?" Asta este iarasi unul din motivele pentru care evit beauty-saloanele: unele "stiliste" incearca sa iti bage pe gat, cu forta, imaginea lor net superioara celorlalte, evidentiind faptul ca, intalnindu-le pe ele, a dat norocul peste tine si seria experientelor tale negative de pana acum s-a incheiat. Experienta mi-a demonstrat faptul ca acest tip de reclama verbala nu s-a justificat niciodata. Profesionistii nu-si comenteaza colegii si nici nu-si fac reclama gratuita. Daca te intorci la ei este pentru ca ai fost super multumita de rezultatul muncii lor.
Trei ore am stat pe scaun la sedinta de intretinere. Devenise chinuitor. Baiatul mi-a curatat gelul doar prin pilire manuala (ca sa nu sufere unghiile naturale, mi-a motivat). Doar ca, dupa cum s-a exprimat chiar el - aveam gel cam de trei manichiuri. Am crezut ca mor acolo. E adevarat ca mi-a construit niste unghii impecabile, dar ... a mers foarte greu. Iar pretul, m-a dat pe spate: aproape dublu cat plateam eu de obicei , plus insistenta de a cumpara un produs de ingrijire a cuticulelor. Socata de preturi, ma mir ca am mai avut puterea sa refuz.
Experienta mea in Tara unghiilor false se apropie de sfarsit. Din pacate, sfarsitul chiar a fost jalnic. Reintoarsa in cartierul meu bucurestean, ma intrebam unde ma voi duce de acum incolo pentru urmatoarea sedinta de intretinere. Am ales un alt salon, destul de cunoscut in zona. Manichiurista era una singura, pentru orice tip de manichiura: clasica sau unghii false. M-a intrebat ea una, alta, despre ce tip de unghii mi-am pus, ce materiale s-au folosit, i-am raspuns in limita informatiilor pe care le stiam. Fara a-i da detalii si mai mult ca sa ma asigur ca nu mai patesc o data la fel, i-am marturisit experienta ghearelor de cioara. Poate trebuia sa tin secretul si sa-l iau cu mine in mormant.
Cert este ca, ea fiind a patra manichiurista, descopeream o a patra tehnica de construire a unghiilor false, cea mai fragila, din cate mi s-a parut: doamna mi-a intins gelul cu pensula, ca pe un lac de unghii obisnuit. La final, cand a venit momentul sa-mi aleg oja pentru manichiura permanenta, imi marturiseste ca nu are asa ceva, dar ca imi poate face o manichiura normala, aplicand oja normala peste gel. Pai, care mai era avantajul fata de o manichiura clasica, pentru care as fi platit doar 18 lei? Ca sa nu ma intrebati cat m-a costat! Da, putin peste 100 lei, desi era doar intretinere in aceste conditii. Am plecat de acolo indignata, cu unghiile cu un aspect banal (le taiasem si scurt) si nici macar colorate. Pe ce dadusem atatia bani?
Dupa doua zile unghiile de la degetele mici s-au crapat de la jumate. Din ziua de luni, de cand fusesem la salon, pana vineri (zi de weekend si de iesit in oras) a inceput sa mi se jupoaie stratul prea fragil de gel si sa sara pur si simplu de pe unghii. Fierband de furie, m-am infiintat la manichiurista pentru reparatii. Credeti ca macar si-a prezentat scuze? In primul rand mi-a spus ca are cliente programate si nu are timp de mine (era vineri pe la pranz), deci sa vin luni. Apoi mi-a replicat nonsalant ca vina este a manichiurii facute la Brasov, materialele folosite nefiind, probabil, compatibile cu ale ei. "Dar de ce nu ati curatat bine gelul anterior, ca sa nu mai fie problema?", am intrebat socata de reactia ei nesimtita. "Ba da, doamna", mi-a raspuns pe un ton foarte intepat, "am curatat foarte bine, dar degeaba: unghiile false nu au garantie!". Si apoi, intorcandu-mi spatele si plecand, ca doar asteptau clientele: "Veniti luni, sa vedem ce putem face. Asa se intampla daca tot schimbati manichiurista!"
Epilog
Am plecat spre casa tragand cu dintii de urmele de gel de pe unghii, aratand jalnic si ele si eu, departe de eleganta si stralucirea femeilor din Tara unghiilor false. Fara sa imi doresc acest lucru, fusesem expulzata inapoi de unde am plecat cateva luni in urma. Invinsa si umilita.
Intrebare: Cine ne apara in astfel de situatii si cum sa ne facem dreptate?
Nota redactiei: Acest material a fost primit la rubrica “Articolul tau”.
Scrie-ne si tu pe adresa redactiei smartwoman[at]hotnews[dot]ro. Noi vom trata cu toata atentia articolul tau si, daca il vei trata la fel, ii vom acorda prima pagina. Datele tale raman strict confidentiale, iar identitatea va fi protejata.
* Redactia SW isi rezerva dreptul de a modera materialele primite si de a le publica sub aceasta rezerva.
* Redactia SW isi rezerva dreptul de a alege, de a edita si de a transforma o parte dintre comentariile postate de cititori (ca raspuns la articolele de pe site) in materiale de sine statatoare
* Pentru a evita confuziile si a pastra coerenta discutiei va rugam sa postati folosind un singur nume / ID in cadrul aceluiasi articol
* Redactia SW isi rezerva dreptul de a sterge sau edita mesajele ce contin atacuri la persoana, insulte sau cuvinte licentioase